Ο κλάδος του Beauty & Pharma eCommerce στην Ελλάδα το 2025 βρίσκεται σε ραγδαία ανάπτυξη, με τους καταναλωτές να δείχνουν ιδιαίτερη εμπιστοσύνη στα ελληνικά ePharmacies και τα online beauty shops.
Η αγορά χαρακτηρίζεται από υψηλή ζήτηση σε skincare, συμπληρώματα διατροφής και wellness προϊόντα, αλλά και έντονο προσανατολισμό σε mobile-first εμπειρίες αγορών, που πλέον αποτελούν τον κανόνα για την πλειοψηφία των χρηστών.
Η Lighthouse παρουσιάζει μια ολοκληρωμένη ανάλυση για τον συγκεκριμένο τομέα, αντλώντας δεδομένα από την πλατφόρμα Vendallion®, σε συνδυασμό με εθνικές έρευνες καταναλωτών και διεθνείς τάσεις. Η μελέτη αναδεικνύει κρίσιμα insights: τη σημασία της εμπιστοσύνης με εγγύηση αξιοπιστίας από πιστοποιημένους φαρμακοποιούς, τις αυξανόμενες απαιτήσεις για γρήγορη και ξεκάθαρη εξυπηρέτηση, αλλά και τα digital touchpoints που ενισχύουν την απόδοση και δημιουργούν επαναλαμβανόμενες αγορές.
Οι Έλληνες καταναλωτές δίνουν προτεραιότητα σε:
- γρήγορη και αξιόπιστη παράδοση, με έμφαση στο next-day delivery,
- διαφάνεια στις επιστροφές και στις πληρωμές,
- mobile-friendly εμπειρίες που διευκολύνουν το discovery και το checkout.
Όσα brands επενδύουν σε UX, data-driven marketing, loyalty μηχανισμούς και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, είναι αυτά που θα καταφέρουν να ξεχωρίσουν σε έναν κλάδο με αυξανόμενο ανταγωνισμό και σημαντικές προοπτικές ανάπτυξης.
Κατεβάστε την ανάλυση της Lighthouse από εδώ.
