eCommerce

Εμπιστοσύνη στις online αγορές δείχνουν οι Ευρωπαίοι καταναλωτές, παρά τις επίμονες διαδικτυακές απειλές. Αυτήν την εικόνα περιγράφει ο πίνακας αποτελεσμάτων για τις καταναλωτικές συνθήκες του 2025, που δημοσίευσε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, αποκαλύπτοντας σημαντικά ευρήματα για την εμπιστοσύνη των πολιτών και τις προκλήσεις, που αντιμετωπίζουν στο ψηφιακό περιβάλλον.

Σύμφωνα με τα νέα στοιχεία, το 68% των Ευρωπαίων καταναλωτών αισθάνεται ασφάλεια για τα προϊόντα που αγοράζει, ενώ το 70% πιστεύει ότι τα δικαιώματά του γίνονται σεβαστά από τους εμπόρους. Αυτά τα ποσοστά καταδεικνύουν μια θετική εικόνα της καταναλωτικής αγοράς στην Ευρώπη, όπου η διαφάνεια και η προστασία των πολιτών παραμένουν προτεραιότητες.

Περισσότερα: ΕΕ: Οι Ευρωπαίοι εμπιστεύονται το eCommerce παρά τις online απειλές

Εκτόξευση των online καταναλωτικών δαπανών αναμένεται την προσεχή πενταετία. Η διαδικτυακή καταναλωτική δαπάνη αναμένεται να εκτιναχθεί στα $4,4 τρισ. το 2025, με τις ΗΠΑ να συνεισφέρουν το $1,4 τρισ., σύμφωνα με νέα έκθεση της Omdia. Μέχρι το 2029, το ποσό αυτό θα φτάσει τα $6,6 τρισ., με τις ΗΠΑ να αντιπροσωπεύουν το 30% της συνολικής κατανάλωσης, αγγίζοντας τα $2 τρισ.

Περισσότερα: Omdia: Στα $4,4 τρισ. θα φτάσει το eCommerce το 2025

Ένα ανησυχητικό κενό στην ενημέρωση των καταναλωτών από διαδικτυακούς εμπόρους μεταχειρισμένων προϊόντων αποκάλυψε πρόσφατη έρευνα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και των εθνικών Αρχών προστασίας καταναλωτών.

Σύμφωνα με τα αποτελέσματά της, σχεδόν οι μισοί διαδικτυακοί πωλητές μεταχειρισμένων αγαθών δεν τηρούν τη νομοθεσία της ΕΕ και δεν παρέχουν σαφή πληροφόρηση για τα δικαιώματα των καταναλωτών, όσον αφορά την επιστροφή προϊόντων.

Περισσότερα: Το 52% των online εμπόρων μεταχειρισμένων δεν τηρεί τη νομοθεσία της ΕΕ

Το BestPrice.gr, η πρώτη και μεγαλύτερη υπηρεσία σύγκρισης τιμών στην Ελλάδα, αναγνωρίζει την αξία της πιστότητας των χρηστών του και αποφασίζει να τους ανταμείψει για την δραστηριότητά τους στην πλατφόρμα.

Για τον σκοπό αυτό, δημιουργεί το νέο BestPrice Credits Club, ένα ξεχωριστό πρόγραμμα επιβράβευσης για τους πιο πιστούς του χρήστες.

Περισσότερα: BestPrice Credits Club: Το πρόγραμμα επιβράβευσης του BestPrice.gr

Η Amazon φέρεται να ετοιμάζει το λανσάρισμα του "Haul" στην Ευρώπη, μιας ενότητας αγορών την οποία σχεδίασε για να ανταγωνιστεί με τις online πλατφόρμες φτηνών προϊόντων, όπως το Temu και το Shein. Η εταιρεία σχεδιάζει να ξεκινήσει το Amazon Haul στην Ευρώπη μέσα στο 2025.

Το δημοφιλές online marketplace της Amazon αναπτύσσεται σταθερά στην Ευρώπη. Για παράδειγμα, το 2024, είχε έσοδα 39,6 δισ. ευρώ στη Γερμανία και 36,7 δισ. Ευρώ στο Ηνωμένο Βασίλειο, που αντιστοιχούν σε αυξήσεις 8,7 % και 12,7 %, αντίστοιχα.

Περισσότερα: Haul: Η απάντηση της Amazon στα Temu και Shein έρχεται στην Ευρώπη

Η Zalando έκλεισε μια επιτυχημένη χρονιά, με υψηλότερα έσοδα, αυξημένα κέρδη και περισσότερους πελάτες. Η εταιρεία αναμένει επιτάχυνση της ανάπτυξης, που θα οδηγηθεί από την επιτυχημένη στρατηγική του οικοσυστήματός της, ενώ θα επεκταθεί επίσης σε τρεις νέες χώρες φέτος, την Ελλάδα, την Πορτογαλία και τη Βουλγαρία.

Ο διαδικτυακός γίγαντας της μόδας είχε ήδη ανακοινώσει στα μέσα Ιανουαρίου, με βάση τα προσωρινά αποτελέσματα, ότι είχε βρει ξανά τον δρόμο προς την ανάπτυξη, με αύξηση εσόδων κατά 4% για το 2024, μετά από δύο χρόνια πτώσης των πωλήσεων.

Περισσότερα: H Zalando έρχεται στην Ελλάδα στο πλαίσιο της επέκτασής της

To Athens eCommerce Community συνεχώς μεγαλώνει και έχει ξεπεράσει τα 380 μέλη. Τώρα, ετοιμάζεται για το 6ο MeetUp, το οποίο θα πραγματοποιηθεί την Τετάρτη 12 Μαρτίου, στις 18:00, στα κεντρικά γραφεία της ATCOM, Αβέρωφ 24, στη Νέα Ιωνία.

Η χωρητικότητα της αίθουσας είναι 50 άτομα και θα τηρηθεί η σειρά προτεραιότητας - first come first serve.

Περισσότερα: Έρχεται το 6ο Athens eCommerce MeetUp

Η Sleed, ένα από τα κορυφαία Digital Marketing & Technology agencies, ανακοίνωσε τη στρατηγική της επένδυση στη NetSteps, μια καινοτόμο εταιρεία με εξειδίκευση σε προηγμένες τεχνολογικές λύσεις για το Retail & B2B οργανισμούς.

Στόχος της συνεργασίας είναι η δημιουργία ενός πρότυπου σχήματος στον χώρο των digital services, που θα προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις Web & App Design & Development, Data Driven Digital Marketing & SEO, Creative & Digital Content, ανταποκρινόμενο στις απαιτήσεις της εποχής του Digital Transformation 2.0 και του AI.

Περισσότερα: H Sleed ανακοίνωσε τη στρατηγική της επένδυση στη NetSteps

Το all-day συνέδριο του Skroutz, του δημοφιλέστερου marketplace στην Ελλάδα, επιστρέφει για δεύτερη φορά με στόχο να προσφέρει πολύτιμες γνώσεις και να παρουσιάσει καινοτόμα εργαλεία στους συνεργάτες του, εμπόρους και brands.

Εδώ και 20 χρόνια, το Skroutz στηρίζει τις ελληνικές επιχειρήσεις επενδύοντας σε πρωτοποριακά εργαλεία προκειμένου να βοηθήσει την ανάπτυξή τους στο ηλεκτρονικό εμπόριο και να διευρύνει τις ευκαιρίες πωλήσεων τους μέσα από την επέκταση της πλατφόρμας σε νέες αγορές.

Περισσότερα: Έρχεται το συνέδριο των συνεργατών τού Skroutz 'The Power of e-Commerce'

Το TikTok ενισχύει τις ευρωπαϊκές του δραστηριότητες στο eCommerce. Πλέον, οι έμποροι από τη Γερμανία, τη Γαλλία και την Ιταλία μπορούν να εγγραφούν για να ξεκινήσουν να πωλούν μέσω του TikTok Shop.

Η ιστορία της ευρωπαϊκής επέκτασης του TikTok Shop είναι γνωστή: η έναρξη του τμήματος αγορών της πλατφόρμας στην ήπειρο καθυστέρησε, λόγω της απογοητευτικής απόδοσης πωλήσεων στο Ηνωμένο Βασίλειο, σύμφωνα με πληροφορίες, αν και η ByteDance, η κινεζική ιδιοκτήτρια του TikTok, πάντα αρνιόταν αυτές τις αναφορές. Εν τω μεταξύ, τα αποτελέσματα των πωλήσεων στο Ηνωμένο Βασίλειο έχουν βελτιωθεί σημαντικά, με διπλασιασμό του όγκου συναλλαγών πέρυσι και περισσότερες από 200.000 επιχειρήσεις να συμμετέχουν πλέον.

Περισσότερα: Το TikTok Shop επεκτείνεται σε 3 μεγάλες αγορές της Ευρώπης