Η τεχνητή νοημοσύνη -ή, για να είμαστε πιο ακριβείς, το GenAI και το Agentic AI- έχουν αρχίσει να δημιουργούν ένα απίστευτο τσουνάμι σε αρκετούς κλάδους. Και ένας από αυτούς είναι ο τομέας του digital marketing, όπου πλέον διατυπώνεται η ανησυχία ότι οι εφαρμογές ΑΙ θα αντικαταστήσουν πλήρως τους marketeers.
Όμως, τα πράγματα δεν είναι ακριβώς έτσι. Και προφανώς θα πούμε πολύ περισσότερα το Σάββατο 6 Ιουνίου στο πλαίσιο της ECDM Expo SE Europe 2026, αλλά θα ήθελα να καταθέσω και εδώ την προσωπική μου άποψη.
Προφανώς, το ΑΙ αλλάζει πλήρως το digital marketing. Πολύ απλά, γιατί κάνει πολύ πιο εύκολη τη δημιουργία περιεχομένου και μηνυμάτων. Ενδεχομένως, θα μπορούσε να πει κανείς ότι οποιοσδήποτε θα μπορεί να «τρέξει» μόνος του μία digital marketing καμπάνια, χρησιμοποιώντας τα σωστά ΑΙ εργαλεία που θα του υποδεικνύουν τι θα κάνει. Θα μπορέσει να δημιουργήσει εύκολα και γρήγορα τα δικά του γραφιστικά, τα δικά του video και ό,τι άλλο μπορεί να χρειαστεί. Ακόμη και προτάσεις θα μπορεί να λάβει για το τι ενέργειες μάρκετινγκ θα πρέπει να κάνει.
Όμως, στο σύγχρονο μάρκετινγκ και δη το ψηφιακό, όλα τα παραπάνω δεν είναι αρκετά! Η δημιουργικότητα δεν είναι κάτι που έχει -ακόμη τουλάχιστον- το ΑΙ και αυτό είναι ίσως το πιο κρίσιμο. Σε μία εποχή που βλέπουμε -λόγω ακριβώς και του ΑΙ- πολλές ενέργειες και δράσεις να μοιάζουν τόσο μεταξύ τους, η διαφοροποίηση είναι κλειδί. Στην πραγματικότητα, η δημιουργικότητα είναι πιο απαραίτητη από ποτέ, καθώς αν δεν διαφοροποιηθείς πολύ δύσκολα θα πετύχεις κάτι.
Είναι βέβαιο ότι κάποιες ειδικότητες θα αλλάξουν. Οι ανάγκες των εταιρειών θα αλλάξουν, όπως και οι απαιτήσεις από τα digital agencies. Οι πλατφόρμες αλλάζουν ριζικά. Αλλά σε αυτό το νέο περιβάλλον που διαμορφώνεται, ο άνθρωπος, οι ιδέες του και η δημιουργικότητα του είναι ακόμη πιο απαραίτητες για μία digital marketing καμπάνια.
Ακόμη και οι εντολές που θα δώσει κανείς στο ΑΙ εργαλείο προκειμένου να διαμορφώσει την καμπάνια, είναι κρίσιμης σημασίας. Και γενικότερα ο άνθρωπος παραμένει στο επίκεντρο και στο digital marketing. Με το ΑΙ να αποτελεί έναν πολύ σημαντικό «σύμμαχο», αλλά όχι τον ανταγωνιστή του.
