Το ηλεκτρονικό εμπόριο αλλάζει ξανά. Μετά τις μηχανές αναζήτησης, τα social media και τα marketplaces, τώρα έρχεται η στιγμή των συνομιλιών. Η Shopify σε συνεργασία με την OpenAI φέρνει το conversation-driven commerce: αγορές που ολοκληρώνονται μέσα στο ChatGPT.
Τι είπε ο Πρόεδρος της Shopify
Ο Harley Finkelstein, Πρόεδρος της Shopify, τόνισε:
«Ένας νέος τρόπος πώλησης έρχεται: το εμπόριο που βασίζεται στη συζήτηση… Οι συνομιλίες είναι το επόμενο κατάστημα. Η Shopify συνεργάζεται με την OpenAI ώστε οι έμποροι να πουλάνε απευθείας μέσα στο ChatGPT. Ένας καταναλωτής ρωτά “Ποια είναι η καλύτερη τσάντα γυμναστηρίου;” και μπορεί να ολοκληρώσει την αγορά, εκείνη τη στιγμή.»
Με λίγα λόγια, οι αγορές μεταφέρονται εκεί που ήδη βρίσκονται οι καταναλωτές: στη συνομιλία τους με την τεχνητή νοημοσύνη.
Instant Checkout και Agentic Commerce Protocol
Η OpenAI παρουσίασε το Instant Checkout, μια λειτουργία που επιτρέπει στους χρήστες να ολοκληρώνουν αγορές χωρίς να βγαίνουν από το ChatGPT. Όταν ο χρήστης ζητά προτάσεις για προϊόντα, βλέπει σχετικά αποτελέσματα. Αν κάποιο προϊόν υποστηρίζει Instant Checkout, μπορεί με ένα κλικ να το αγοράσει, να εισάγει διεύθυνση αποστολής και να πληρώσει.
Στην καρδιά αυτής της λειτουργίας βρίσκεται το Agentic Commerce Protocol. Πρόκειται για ένα νέο, ανοικτό πρότυπο που επιτρέπει σε AI agents, εμπόρους και καταναλωτές να συνεργάζονται με ασφάλεια για την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας. Η τεχνολογία αναπτύχθηκε σε συνεργασία με τη Stripe και μεγάλους εμπόρους, ώστε:
- Να λειτουργεί με διαφορετικά συστήματα πληρωμών.
- Να μην απαιτεί αλλαγές στα υπάρχοντα backend των επιχειρήσεων.
- Να κρατά τον έλεγχο του πελάτη και της σχέσης μαζί του στον έμπορο.
Τι σημαίνει για τους καταναλωτές
Για τους καταναλωτές, η εμπειρία είναι απλή:
- Ρωτάς το ChatGPT για προϊόντα.
- Βλέπεις άμεσα προτάσεις με βάση τη συνάφεια.
- Αν θέλεις, ολοκληρώνεις την αγορά χωρίς να φύγεις από το chat.
Δεν υπάρχουν χορηγούμενα αποτελέσματα. Δεν αλλάζουν οι τιμές. Ο χρήστης παραμένει ο έλεγχος της συναλλαγής, με ασφαλή πληρωμή και ελάχιστη κοινοποίηση δεδομένων.
Τι σημαίνει για τις επιχειρήσεις
Για τις επιχειρήσεις, το νέο κανάλι ανοίγει τεράστιες ευκαιρίες. Περισσότεροι από 700 εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν το ChatGPT κάθε εβδομάδα. Τώρα οι έμποροι μπορούν να φτάσουν σε αυτό το κοινό τη στιγμή που είναι έτοιμο να αγοράσει.
Η Shopify ανακοινώνει ότι πάνω από ένα εκατομμύριο καταστήματα θα μπορούν σύντομα να πωλούν μέσα στο ChatGPT.
Ένα βήμα μπροστά!
Η GNC Web Digital Agency βρίσκεται δίπλα στις ελληνικές επιχειρήσεις για να αξιοποιήσουν και αυτή την καινοτομία. Με 15 έτη εμπειρίας στο eCommerce και εξειδίκευση στο Shopify, δημιουργούμε e-shops που δεν είναι μόνο καλαίσθητα και λειτουργικά, αλλά και έτοιμα να ενσωματώσουν τις τελευταίες δυνατότητες που φέρνει η πλατφόρμα του Shopify.
Παρέχουμε ολοκληρωμένη τεχνική υλοποίηση ανάπτυξης του eShop σας σε Shopify, συμβουλευτική και υποστήριξη μετά το λανσάρισμα του Shopify Store καθώς και όλες τις απαραίτητες ενέργειες Digital Marketing ώστε η δική σας επιχείρηση να παραμείνει ανταγωνιστική και να είναι σε θέση να επωφεληθεί από το νέο περιβάλλον πωλήσεων.
Για την ελληνική αγορά, αυτό είναι το σήμα να κινηθεί έγκαιρα. Οι επιχειρήσεις που θα προετοιμαστούν πρώτες θα αποκτήσουν προβάδισμα.
Η GNC Web μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε αυτό το βήμα με σιγουριά!
Επικοινωνήστε σήμερα μαζί μας και ζητείστε να μάθετε περισσότερα για την κατασκευή ή την μεταφορά τού eShop σας στην πλατφόρμα Shopify.
-Advertorial-
