Από τις αρχές της εβδομάδας, όλες οι επιχειρήσεις, ανεξάρτητα από μέγεθος ή αντικείμενο δραστηριότητας, οφείλουν να δέχονται πληρωμές μέσω IRIS, είτε μέσω POS είτε μέσω QR code συνδεδεμένου με τον φορολογικό μηχανισμό ή πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης. Και το ερώτημα είναι: πόσο θα χρησιμοποιηθεί το IRIS από τους καταναλωτές, όσον αφορά στις online αγορές τους;

Πριν προσπαθήσουμε να απαντήσουμε σε αυτό το ερώτημα, θα πρέπει να κάνουμε μία επισήμανση. Η διαδικασία ενσωμάτωσης δεν ήταν χωρίς ζητήματα. Ιδίως για τα ηλεκτρονικά καταστήματα που έχουν «στηθεί» σε μεγάλες διεθνείς πλατφόρμες, όπως είναι το Shopify. Εκεί, η μόνη λύση για να υποστηρίζει το eShop και IRIS είναι να συνεργάζεται με συγκεκριμένη ελληνική εταιρεία διεκπεραίωσης ψηφιακών συναλλαγών, η οποία ήταν και η μόνη που έσπευσε να φτιάξει την σχετική υποδομή. Οπότε, για να είναι ένα eShop σύννομο πρέπει να συνεργαστεί με τη συγκεκριμένη εταιρεία, οι χρεώσεις της οποίας είναι πάντως πιο φθηνές από εκείνες που προτείνουν οι εν λόγο διεθνείς πλατφόρμες. Απλά, το θέμα είναι η ευκολία που προσφέρουν οι διεθνείς εφαρμογές που προτείνουν οι πλατφόρμες. Αλλά με λίγο κώδικα, όλα είναι εφικτά...

Μία δεύτερη επισήμανση, είναι πως η υποχρεωτικότητα του IRIS για τα eShops επιβλήθηκε από το υπουργείο Ανάπτυξης όσον αφορά τα ηλεκτρονικά καταστήματα που δεν έχουν φυσική παρουσία. Όπερ σημαίνει ότι αν δεν έχουν συμμορφωθεί, το πρόστιμο δεν θα έρθει από την ΑΑΔΕ αλλά από το υπουργείο Ανάπτυξης. Με ό,τι αυτό σημαίνει.

Πάμε τώρα να δούμε το θέμα της χρήσης. Η προσωπική μου άποψη είναι ότι οι πληρωμές με QR code έχουν ορισμένες δυσκολίες. Για να πληρώσεις μέσω QR σε ένα φυσικό κατάστημα, θα πρέπει να ανοίξεις το mobile banking app σου, να βρεις το IRIS και να σκανάρεις τον κωδικό. Την ίδια στιγμή, μπορείς απλά να ανοίξεις το smartphone σου και να πληρώσεις ανέπαφα μέσω χρεωστικής και πιστωτικής κάρτας - χωρίς να ανοίξεις τίποτα άλλο. Και αν η πρώτη επιλογή σου είναι η χρεωστική κάρτα στην οποία έχεις συνδεδεμένο τον ίδιο λογαριασμό που χρησιμοποιείς για το IRIS, το τελικό αποτέλεσμα -δηλαδή από που θα «φύγουν» τα χρήματα- είναι το ίδιο. Βέβαια, πολλοί ιδιοκτήτες καταστημάτων ίσως «πιέσουν» προς την κατεύθυνση του IRIS λόγω χαμηλότερων χρεώσεων για τους ίδιους, αλλά για τους περισσότερους καταναλωτές η ευκολία δεν είναι και πολύ μεγάλη - το αντίθετο.

Όσον αφορά στις online αγορές, η κατάσταση είναι αντίστοιχη, με μία εξαίρεση. Τα στοιχεία δείχνουν ότι ένα πολύ μεγάλο κομμάτι -αν όχι η συντριπτική πλειοψηφία- των online αγορών γίνεται από το smartphone. Σε αυτήν την περίπτωση είναι εξαιρετικά δύσκολο να πληρώσεις σκανάροντας QR code. Και επειδή πολλοί αναφέρονται -και ορθώς- στη δυσκολία που υπάρχει για να συμπληρώνεις κάθε φορά στο smartphone σου τα στοιχεία της κάρτας σου, τότε καταλαβαίνεις γιατί το Google Pay και το Apple Pay χρησιμοποιούνται τόσο πολύ στις online αγορές.

Η μόνη περίπτωση που το QR είναι πρακτικό σε online αγορές είναι σε αυτές που γίνονται σε υπολογιστή. Γιατί σε αυτή την περίπτωση, το QR code εμφανίζεται στην οθόνη του PC και μπορείς εύκολα να πληρώσεις μέσω IRIS χωρίς να χρειάζεται να πληκτρολογείς τα στοιχεία της κάρτας σου - ή το eShop σε παραπέμπει στo ebanking σου και κάνοντας login εγκρίνεις τη συναλλαγή. Αλλά πόσοι είναι αυτοί που θα το κάνουν; Γιατί η δυνατότητα αυτή υπάρχει εδώ και πολλά χρόνια, αλλά δεν είδαμε και ιδιαίτερη θέρμη από τα ελληνικά eShops για να την ενεργοποιήσουν...

Από την άλλη πλευρά, όσες περισσότερες επιλογές έχουμε ως καταναλωτές για τις πληρωμές μας, τόσο το καλύτερο. Οπότε, ας έχουμε και το IRIS, που σταδιακά θα διασυνδεθεί και με τις αντίστοιχες ευρωπαϊκές πλατφόρμες πληρωμών account to account.